Soluciones de Ventas con AuraPortal

(Si quiere verlo de forma real, entre en la dirección www.auraportal.com y solicite las contraseñas para realizar ejemplos prácticos). 

Con AuraPortal se incrementa de forma natural el éxito de las ventas gracias al control y la comunicación. Permite automatizar todas las etapas del proceso de venta, desde la aparición de oportunidades potenciales hasta la preparación de las ofertas, los pedidos de los clientes y su resolución completa. 

ORGANIZACIÓN 

La organización y planificación de las estrategias de venta se asentará sobre proyectos de venta, en los que se podrán determinar los recursos que van a intervenir (humanos y materiales), así como tiempos, costes e ingresos previstos.  

Control de Proyectos
En todo momento se conocerá la marcha de cada uno de ellos, las acciones que se han realizado, las desviaciones sobre la previsión y el margen de maniobra con el que se cuenta. 

Segmentación de Proyectos
Podrán crearse proyectos generales de los que dependan diferentes niveles, llegando a promociones personalizadas para un cliente en particular, para un grupo de ellos, para una zona, etc., y también para un determinado producto, un grupo de ellos, etc. 

Acceso a Proyectos
Todos los que participan en un proyecto tendrán acceso online en cada momento (si así se ha determinado) al estado del proyecto y de cada tarea que se realiza para él, incluyendo los participantes externos (agentes, colaboradores, distribuidores, clientes, etc.).

Organización de Cuentas
Las cuentas se estructurarán en diferentes clases organizadas en forma de árbol, tantas como se desee, lo que permite segmentar y personalizar más las acciones de venta según diferentes criterios, logrando una optimización de los recursos y de los resultados. 

Administración de Cuentas
Cada ficha, que podrá ser ampliada por el usuario con los campos que se desee, contendrá además todo el historial de contactos y de acciones realizadas con y para la cuenta: llamadas, visitas, campañas, promociones, etc. 

Información
Todo el contenido de AuraPortal, incluidos documentos y archivos de todo tipo, se almacenan en el potente gestor de base de datos Microsoft SQL Server. Así, mediante una fuente de información única y organizada, el personal propio y los colaboradores dispondrán y compartirán la información, aumentando el conocimiento y reduciendo la repetición de tareas para obtener una mayor ventaja competitiva. 

Acceso
Cada usuario (personal del departamento, delegaciones, agentes, partners e incluso los clientes relevantes que así se desee), conectándose a AuraPortal, ya sea en su misma red local, Intranet o a través de Internet, podrá acceder, esté donde esté, a toda la información de la empresa que le compete, y trabajar con ella. 

OPORTUNIDADES

Con AuraPortal se controlará cualquier oportunidad de venta, desde el primer contacto hasta el cierre con éxito, pudiendo calcular costes y tiempos de realización, así como desviaciones sobre una previsión original. 

Automatización de Procesos
Se gestionará de una manera sencilla y efectiva todo el proceso de cada venta, automatizando la generación y presentación de la oferta, aprobación interna, seguimiento, pedido externo, pago a cuenta, pedido interno, etc., determinando las fases de actuación y controles por los que se debe pasar, y que incluirán cuestionarios a rellenar y otros tipos de documentación. 

Metodología estructurada
Los procesos comerciales podrán estructurarse mediante OPAs (Operacional PAttern) que se componen de un conjunto de tareas a realizar ya predefinidas.   

La gestión mediante OPAS es un procedimiento nuevo, revolucionario y de gran alcance, que permite automatizar prácticamente tanto la organización como el seguimiento de todos los procesos del funcionamiento global de una empresa o entidad, eliminando definitivamente las posibilidades de error en su ejecución.

Información de operaciones
En cada momento se conocerá el estado de todas las operaciones en curso, el avance de cada operación, las que están a punto de cerrarse, las que están en fases preliminares, etc., para poder actuar en consecuencia. 

Comunicación y Colaboración
AuraPortal actúa intercomunicando al personal de ventas, marketing y soporte, el de las delegaciones, los agentes, partners y clientes, aunando y facilitando la información procedente de múltiples fuentes de datos y procesos de negocio y sincronizando sus tareas, aunque se encuentren a gran distancia geográfica. 

Efectividad
Auraportal desarrolla una disciplina de trabajo en la fuerza de ventas, maximizando la rentabilidad de las acciones e integrando personas, información y procesos. 

GESTION  

AuraPortal permite normalizar los procesos de venta sincronizando las acciones que se realizan. Este sistema mantendrá más satisfechos a los clientes y recortará drásticamente los costes. 

Organización de Trabajos
Cada comercial gestionará su lista de acciones pendientes de realización, marcando prioridades y previsiones, así como alertas sobre fechas posteriores. También dispondrá de la lista de acciones que están pendientes de otros, pero que le atañen a él. 

Gestión Online
El personal de campo, conectándose a AuraPortal, podrá acceder a cualquier hora y desde cualquier lugar a toda la información que necesite, introducir los pedidos, recibir notificaciones y consignas, etc., como si estuviera en la oficina.  

Sinergia
La comunicación online continua permite a la empresa, de forma muy fácil, transmitir sus experiencias. Esto afectará de inmediato a la eficacia de sus acciones: consignas, estrategias, resultados, casos resueltos, características y acciones de la competencia, argumentario, etc., incrementando de inmediato el éxito de las ventas.

Información de agentes
Se gestionarán las agendas de los vendedores, insertando los trabajos que deben realizar, asignando acciones comerciales a los vendedores más apropiados en función de las planificaciones y seguimientos, y evitando que se pierdan avisos de clientes o acciones importantes. 

Reducción de las tareas administrativas
El sistema de flujos permite reducir drásticamente las tareas administrativas. La fuerza de ventas puede ser más efectiva al simplificar complejos procesos de ventas y automatizar tareas rutinarias.

Conocimiento
Con AuraPortal, cualquier persona que se incorpore a un proyecto o deba intervenir en alguna operación dispondrá de toda la información necesaria para realizar bien su trabajo.  

Comunicación
Se dispondrá de diferentes utilidades para que los clientes expresen su opinión: encuestas, tablones de anuncios, buzón de sugerencias, páginas de comentarios, etc. 

Formación
Podrá llevarse a cabo una política de formación eficaz, tanto del personal interno como de Agentes, Distribuidores, Clientes, Colaboradores, etc. que abarque todo el conjunto de trámites que deben llevarse a cabo: planificación, convocatoria, seguimiento y análisis de los costes. 

Costes e Ingresos
Podrán conocerse los costes en los que se ha incurrido por las acciones realizadas, así como los ingresos obtenidos, las desviaciones sobre los valores previstos y el margen de maniobra restante.